CONTATO / DEVOLUÇÃO
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Pode usar exatamente assim:
📞 CONTATO — A PODEROSA
Nosso atendimento é feito exclusivamente via WhatsApp para garantir mais agilidade e um suporte eficiente 💬
📲 WhatsApp Oficial da A Poderosa
Clique no botão abaixo para falar conosco.
⏰ Horário de atendimento:
Segunda a sexta — das 09h às 18h (Horário de Brasília)
Estamos prontos para ajudar com:
• Dúvidas sobre produtos
• Informações de entrega
• Status do pedido
• Trocas e devoluções
A Poderosa agradece sua confiança 💖
🔁 POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — A PODEROSA
Prezamos pela sua satisfação. Caso precise solicitar troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
📦 Prazo para solicitação
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
✅ Condições para troca ou devolução
O produto deve estar:
• Sem uso
• Sem sinais de lavagem
• Com etiqueta original
• Na embalagem original
Produtos fora dessas condições não serão aceitos.
👗 Troca por tamanho ou modelo
As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
Caso não haja o item desejado disponível, será oferecido:
• Cupom no valor pago
ou
• Reembolso do valor do produto
💳 Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido:
• Cartão de crédito: estorno conforme prazo da operadora
• Pix/Boleto: reembolso em até 5 dias úteis
🚚 Frete
• Defeito no produto: frete por nossa conta
• Arrependimento ou erro de tamanho: frete por conta do cliente
📲 Como solicitar troca ou devolução
Entre em contato pelo nosso WhatsApp oficial informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da solicitação
Nossa equipe retornará com as instruções.
A A Poderosa se reserva o direito de recusar solicitações fora dos critérios acima.